PREGUNTAS FRECUENTES
Elige el producto o productos que deseas, le das en añadir al carrito y después te llevará al checkout de pago para que elijas una de nuestras diferentes formas de pago.
- ¿Cuentan con envío internacional?
Por el momento solo contamos con envíos nacionales a todo México.
- Mercado Pago, Paypal, Tarjeta de débito, Crédito o Transferencia (para este último debes enviarnos el ticket fotografía clara, escaneo o captura de pantalla) vía WhatsApp 9994-470703. Es importante que al momento de realizar su pago incluya su número de referencia, que es el mismo que su número de pedido.
- Efectivo (válido sólo en Mérida).
Una vez realizado el pedido y sea confirmado el pago realizaremos el envío de su pedido en un lapso no mayor a 48 hrs. Recibirás un WhatsApp de nuestro equipo cuando hayamos realizado tu envío.
- Envío local: Sí. A partir de 3 piezas.
- Envío nacional: Sí. Al realizar compras a partir de $1,999 tu envío es gratis por Fedex EcoExpress (no aplica para zonas extendidas, en ese caso el cliente tendrá que pagar el costo extra para el lugar en específico).
- En la página no hay opción de elegir envío a domicilio, ¿Cómo puedo solicitarlo?
Puedes elegir la opción de "Recoger en Tienda" y proceder a realizar el pago tu pedido. Posteriormente nos contactaremos para acordar la entrega. Igual, puedes contactarnos directamente vía Whatsapp para acordar la compra de tu producto y/o el envío a domicilio.
El costo de envío a domicilio dentro de la Ciudad de Mérida y zonas periféricas, depende de la ubicación del domicilio. Para ello, es necesario enviar por medio de Whatsapp (9994-470703) la ubicación de Google Maps para cotizar el costo correspondiente.
Envíos locales: De 24 a 48 horas (se acordará un punto de entrega dentro de la Ciudad de Mérida).
Envíos Nacionales: El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo del medio de envío elegido.
Tener en cuenta:
Los tiempos de entrega por parte del medio de envío elegido, pueden variar o extenderse debido a factores climatológicos, ubicación en zona especial o de saturación de envíos propios de cada empresa.
El monitoreo de la trayectoria del paquete, es responsabilidad de cada cliente. Se le proporcionará el número de rastreo correspondiente al medio de envío elegido, mismo deberá ingresar en el sitio web oficial de la empresa.
- Una vez recibido y confirmado el pago, tu pedido sale de 24 a 48 hrs (De lunes a viernes).
- Los sábados la hora límite de reporte de pago es 3 pm, y el pedido se envía el lunes a primera hora.
- En Mérida se puede entregar el mismo día del pago dependiendo de la disponibilidad de horario o al día siguiente.
No, salvo circunstancias especiales si le llegó un producto diferente al que solicitó. NO HAY CAMBIOS por producto líquido derramado por mal manejo de la paquetería.
- Si no veo en su tienda en línea algún suplemento que necesito, ¿podrían conseguirlo?
Hacemos todo lo posible por tener un stock completo manejando las mejores marcas, pero si no encuentras lo que buscas, envíanos un WhatsApp y haremos lo posible por conseguirla para ti.
- ¿Qué es la Proteína Whey y la diferencia con las marcas de porteínas whey?
La proteína whey es un tipo de proteína, mientras que la marca de proteínas whey es una compañía o empresa específica que produce suplementos de proteína whey. Hay muchas marcas diferentes de proteínas whey en el mercado, cada una con sus propios productos y formulaciones únicas.
La proteína whey o proteína suero, es una proteína completa que se encuentra en la leche y es popular entre los deportistas y las personas que buscan aumentar su ingesta de proteínas. Se ha convertido en un suplemento popular en la industria del fitness y la nutrición deportiva debido a su alta calidad y rápida absorción por parte del cuerpo. Es una proteína completa, lo que significa que contiene todos los aminoácidos esenciales que el cuerpo necesita para construir y reparar tejidos musculares.
Además de su alto contenido de aminoácidos, la proteína whey también es rica en leucina, un aminoácido esencial que se ha demostrado que estimula la síntesis de proteínas musculares. También contiene otros nutrientes beneficiosos como calcio, magnesio y vitaminas del complejo B.
Existen tres tipos de proteína whey: concentrado, aislado e hidrolizado. El concentrado de proteína whey es el tipo más común y es menos procesado que los otros dos tipos. Contiene aproximadamente 70-80% de proteína y también contiene algo de lactosa y grasa.
El aislado es una forma más pura de proteína whey, ya que se ha filtrado para eliminar la mayoría de los carbohidratos, grasas y lactosa. Contiene al menos 90% de proteína, con muy poco lactosa y grasa.
El hidrolizado es la forma más procesada, ya que se ha descompuesto en fragmentos más pequeños de proteína o pre-digerido, para una absorción más rápida.
Por otro lado, las marcas de proteínas whey producen y venden suplementos de proteína whey en forma barras, bebidas o polvo que se pueden agregar a los alimentos para aumentar su contenido de proteínas.
Cada marca puede tener diferentes ingredientes, sabores, texturas y valores nutricionales, aunque la proteína whey es el ingrediente principal en todas ellas.
Es importante destacar que no todas las proteínas whey son iguales, y las marcas pueden variar en la calidad y pureza de su proteína. Algunas marcas pueden utilizar fuentes de proteína de baja calidad o agregar ingredientes adicionales como azúcares y grasas para mejorar el sabor o la textura.
En general, la proteína whey es una excelente fuente de proteínas de alta calidad y puede ser beneficioso para aquellos que buscan aumentar su ingesta de proteínas, mejorar la recuperación después del ejercicio y promover el crecimiento muscular. Sin embargo, como con cualquier suplemento nutricional, es importante hablar con un profesional de la salud antes de comenzar a tomar proteína whey para asegurarse de que sea adecuada para su dieta y sus necesidades específicas.
